Política de Privacidade

Rascunho para revisão jurídica. Estrutura baseada na LGPD (Lei 13.709/2018). Os trechos destacados precisam ser preenchidos ou validados antes da publicação. Última atualização: [INSERIR data]

1. Quem somos

A Solene [Seguros / Corretora], inscrita no CNPJ [INSERIR] e registrada na SUSEP sob o nº [INSERIR], com sede na Av. 7 de Setembro, 106, 2º andar, Centro, Presidente Tancredo Neves (BA), CEP 45416-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você envia ao pedir uma cotação pelo WhatsApp: nome, telefone, cidade, idade e dados das pessoas que vão entrar no plano.
• Dados de saúde, quando necessários para a cotação ou contratação (por exemplo, doenças preexistentes). Eles são dados sensíveis pela LGPD e recebem cuidado redobrado.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (como códigos de parceiros e campanhas) e informações do dispositivo, coletados por cookies.

3. Para que usamos

• Preparar a sua cotação e ajudar na contratação do plano.
• Responder dúvidas e prestar suporte depois da contratação.
• Identificar qual parceiro indicou você, para fins de remuneração do parceiro.
• Medir o desempenho do site e das campanhas, somente com o seu consentimento.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados para executar procedimentos preliminares e o contrato que você solicitou, para cumprir obrigações legais e regulatórias e, no caso de cookies não essenciais e de dados sensíveis, com base no seu consentimento. [Validar bases legais com o jurídico]

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos os dados necessários com as operadoras dos planos cotados ou contratados, com fornecedores que nos ajudam a operar (como WhatsApp, hospedagem e ferramentas de análise) e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais. [Listar operadoras e fornecedores]

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais e regulatórias. [INSERIR prazos de retenção]

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, só com a sua permissão, cookies de medição e de publicidade. Você escolhe no aviso que aparece na primeira visita e pode mudar de ideia limpando os cookies do navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. [Descrever medidas]

10. Fale com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com o nosso encarregado de dados: [INSERIR nome e e-mail do encarregado (DPO)].